Podmínky pro nabízení a nakupování na Breaqs.com

Chceme, aby byl Breaqs.com bezpečnou, transparentní a příjemnou platformou pro všechny. Předtím, než začnete nabízet nebo nakupovat, si prosím přečtěte tyto podmínky. Vysvětlují vaše práva, povinnosti a také limity naší role jako platformy.

1. Role platformy a odpovědnost

Breaqs.com slouží pouze jako zprostředkovatel mezi kupujícími a prodávajícími. Nevlastníme, neprodáváme, nekontrolujeme, neskladujeme a negarantujeme položky inzerované na naší platformě. Veškeré transakce probíhají přímo mezi kupujícími a prodávajícími.

I když se snažíme poskytovat bezpečné prostředí, Breaqs.com neověřuje přesnost, zákonnost ani kvalitu inzerátů. Proto nemůžeme nést přímou ani nepřímou odpovědnost za:

Stav, zákonnost nebo pravost jakékoliv položky.
Přesnost nebo úplnost popisu položky.
Jakékoliv škody, spory nebo ztráty vzniklé používáním platformy nebo jakoukoliv transakcí.

Vždy si pečlivě prohlédněte inzeráty a v případě dotazů se před nabídnutím nebo koupí obraťte na prodávajícího.

2. Závazné nabídky

Všechny nabídky na Breaqs.com jsou právně závazné. Pokud jste na konci aukce nejvyšším nabízejícím, jste povinni zakoupit položku za konečnou nabídkovou cenu.

Podáním nabídky souhlasíte s tím, že:

Zaplatíte celkovou částku (včetně poplatků pro kupujícího, dopravy a daní, pokud jsou uplatnitelné).
Zaplatíte fakturu ve stanoveném termínu.
Budete se řídit těmito podmínkami.

Nezaplacení faktury bude mít za následek správní poplatek 50 € a pokutu 20 % z částky faktury. Nedodržení podmínek může také vést k pozastavení nebo trvalému vyloučení z naší platformy.

3. Všechny prodeje jsou konečné

Jakmile aukce skončí a vy vyhrajete, je prodej konečný. Zrušení nebude přijato, pokud s ním obě strany (kupující i prodávající) nesouhlasí.

Poznámka: Pokud kupujete od soukromé osoby, vrácení zboží obvykle není možné, pokud nebyla položka výrazně nepravdivě popsána.

4. Potvrzování vysokých nabídek – důležité upozornění

Abychom předešli nechtěnému přeplacení, Breaqs.com zobrazí potvrzovací okno, pokud podáte nabídku výrazně vyšší než současná nejvyšší nabídka. Obvykle se to týká nabídek, které jsou vyšší o 500 € nebo o 20 % než současná částka/nabídka.

⚠️ Důležité pro nabízející v poslední chvíli:

Protože toto potvrzovací okno vyžaduje vaši akci před tím, než je nabídka podána, může podání vysoké nabídky v poslední sekundě způsobit, že aukci nestihnete kvůli času potřebnému na potvrzení.

Upozorňujeme však, že není třeba spěchat s nabídkou v posledních sekundách.

Aukce na Breaqs.com se automaticky prodlužují o 60 sekund, pokud přijde nová nabídka během posledních 30 sekund. Díky tomu má každý šanci zareagovat a omezuje se tak takzvané sniping.

5. Prodlužování aukcí

Počítejte prosím s tím, že koncové časy aukcí jsou dynamické. Pokud přijde nabídka v posledních 30 sekundách, aukce se prodlouží o 60 sekund. Tento proces pokračuje, dokud nepřicházejí nové nabídky, aby byla zajištěna spravedlivost.

6. Reklamace a problémy s předmětem

Pokud jste obdrželi předmět, který neodpovídá popisu, můžete podat reklamaci. Postupujte prosím takto:

Porovnejte předmět s inzerátem a zaznamenejte všechny rozdíly.
Kontaktujte nás do 3 dnů od doručení, abychom mohli pozastavit platbu prodávajícímu.
Zašlete kvalitní fotografie:
- Celého předmětu a jeho vad.
- Balení a přepravního štítku, nebo v případě větších zásilek způsob doručení.
- Krátké video, pokud je problém funkční nebo špatně viditelný.
Podrobně popište, v čem se předmět liší od původního popisu.
Obraťte se na prodávajícího a zkuste se dohodnout na řešení.
Náš tím vaši situaci posoudí a poradí s dalšími kroky.

Pokud od vás do 3 dnů od doručení nedostaneme reklamaci, předpokládáme, že jste s předmětem spokojeni a uvolníme platbu prodávajícímu. Reklamace podané po této lhůtě mají menší šanci na úspěch.

7. Podmínky vrácení a refundace

Vrácení zboží obecně nepřijímáme, pokud:

s tím prodávající nesouhlasí.
předmět byl výrazně jinak popsán.
to vyžadují spotřebitelské zákony (obvykle u profesionálních prodejců).

Refundace není zaručena, pokud reklamace nebyla vyřízena přes náš systém. Kvůli případnému vrácení si vždy ponechte původní balení.

Vrácení a refundace nejsmo možné z těchto důvodů:

Změna názoru nebo zrušení nabídky po zaplacení.
Předměty zakázané pravidly platformy.
Předměty jasně označené jako poškozené, nekompletní nebo na náhradní díly.
Drobné kosmetické vady neuvedené v popisu.
Použité nebo upravené předměty po doručení.
Chybějící nedůležité příslušenství (např. šroubky, knoflíky).
Poškozené balení při neporušeném produktu.
Výměny iniciované kupujícím bez dohody.

8. Ochrana kupujících a mediace

V případě nevyřešených problémů vám Breaqs.com může pomoci prostřednictvím našeho interního supportního systému.

Stížnosti je potřeba posílat přes oficiální podporu, aby se jimi mohlo zabývat.

9. Způsoby platby a zodpovědnost

Pokud vyhrajete aukci na Breaqs.com, platba musí být dokončena do 3 pracovních dnů. Způsob, jakým si prodávající zvolí přijmutí platby, ovlivní celý proces:

Pokud prodávající přijímá plnou platbu přes naši platformu: Musíte zaplatit celou kupní cenu včetně aukčních poplatků a DPH z provize přímo na Breaqs.com do 3 pracovních dnů.
Pokud prodávající zvolí "Kupující platí přímo při vyzvednutí": I tak musíte zaplatit provizi a DPH na Breaqs.com do 3 pracovních dnů od konce aukce.

Jakmile bude vaše platba zpracována, budete moci kontaktovat prodávajícího přímo přes náš chat a domluvit vyzvednutí nebo dopravu. Pokud je potřeba doprava, náš support vám rád pomůže. [Click here for more information.]

Poznámka: Konečná částka se skládá z výherní nabídky + provize + DPH (podle vaší místní sazby). Například v Nizozemsku se DPH účtuje ve výši 21% z provize.

10. Požadavky na ověření účtu

Abyste mohli podávat nabídky na Breaqs.com, váš účet musí být ověřen. Zajišťujeme tím bezpečné a důvěryhodné prostředí pro všechny uživatele.

Budete muset ověřit svůj bankovní účet vložením malé částky (obvykle 1 €).
V některých případech může být také vyžadováno jednorázové ověření pomocí SMS na vaše mobilní číslo.

Neověření uživatelé se nemohou účastnit živých aukcí ani podávat nabídky.

11. Nahlašování falešných nebo podvodných inzerátů

Usilovně pracujeme na tom, aby byl Breaqs.com bezpečný pro kupující i prodávající. Pokud narazíte na podezřelý nebo podvodný inzerát, pomozte nám prosím pomocí tlačítka "Nahlásit inzerát" dostupného na každé stránce předmětu.

Náš moderátorský tým nahlášení promptně prozkoumá a podnikne příslušné kroky, které mohou zahrnovat odstranění inzerátu a pozastavení účtu prodávajícího.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte náš support. Vaše další používání Breaqs.com znamená, že souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Šťastné nabízení a nakupování!