Zásady ochrany osobních údajů Breaqs.com

O našich zásadách ochrany soukromí

Breaqs.com si velmi zakládá na vašem soukromí. Zpracováváme pouze data, která potřebujeme pro (zlepšování) našich služeb, a pečlivě nakládáme se všemi informacemi, které o vás a vašem používání našich služeb shromažďujeme. Vaše data nejsou sdílena s třetími stranami pro komerční účely. Tyto zásady ochrany osobních údajů platí pro používání webových stránek a služeb poskytovaných Breaqs.com Media. Datum účinnosti těchto podmínek je 05/05/2025, s vydáním nové verze se ruší platnost všech předchozích verzí. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jaké informace o vás shromažďujeme, k čemu tato data používáme a s kým a za jakých podmínek mohou být tato data sdílena s třetími stranami. Také vám vysvětlíme, jak ukládáme vaše data, jak chráníme vaše data proti zneužití a jaká práva máte ohledně osobních údajů, které nám poskytujete. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jeho kontaktní údaje najdete na konci těchto zásad.

O zpracování dat

Níže si můžete přečíst, jak zpracováváme vaše data, kde je ukládáme, jaké bezpečnostní techniky používáme a pro koho jsou data viditelná.

Webhosting

Versio Používáme webhostingové a emailové služby společnosti Versio. Versio zpracovává osobní údaje našim jménem a nebude tato data používat pro své vlastní účely. Tato strana však může shromažďovat metadata o používání jejich služeb. To však nejsou osobní údaje. Versio přijalo nezbytná opatření a bezpečnostní opatření, technická i organizační, aby zabránilo ztrátě, zneužití a zneužití vašich osobních údajů. Versio je na základě smlouvy, kterou s nimi máme, vázáno mlčenlivostí.

E-mail a mailinglisty

MailChimp Používáme emailové služby MailChimp, třetí strany, která zajišťuje emailový provoz našich webových stránek a případné newslettery. Veškeré potvrzovací emaily, které od nás obdržíte přes webové formuláře, jsou odesílány ze serverů MailChimp. MailChimp nebude vaše jméno a emailovou adresu používat pro své vlastní účely. V dolní části každého automatického emailu odeslaného z našeho webu najdete odkaz „odhlásit odběr“. Když na tento odkaz kliknete, již nebudete dostávat automatické emaily z našeho webu, mějte však na paměti, že to může významně ovlivnit funkčnost našich stránek. Vaše osobní údaje budou MailChimpem bezpečně uloženy, odeslány a uzamčeny. MailChimp používá cookies a další internetové technologie, které sledují, zda jsou emaily otevřeny a čteny. MailChimp navíc shromažďuje informace o vás jako příjemci a o předmětech těchto emailů za účelem zlepšení kvality jejich služby, tato data jsou uchovávána po dobu 30 dnů.

MailChimp si ponechává právo používat vaše osobní údaje k dalšímu zlepšování svých služeb a v tomto kontextu je sdílet s třetími stranami. **Můj webhost** Pro naši běžnou obchodní emailovou komunikaci používáme emailové služby Můj webhost. Tato společnost zavedla vhodná technická a organizační opatření, aby zabránila zneužití, ztrátě nebo poškození vašich dat. Můj webhost nemá přístup k naší emailové schránce a naši emailovou komunikaci zacházíme důvěrně. **Platební procesory** **Mollie** Pro uzavírání a zpracování (části) našich plateb v našem e-shopu používáme platebního poskytovatele Mollie. Mollie zpracovává vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. Také zpracovává platební údaje, jako je číslo vašeho bankovního účtu nebo kreditní karty. Mollie zavedla vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů. Mollie si ponechává právo používat vaše (anonymizované) osobní údaje k dalšímu zlepšování svých služeb a v tomto kontextu je sdílet s třetími stranami. Všechny výše uvedené záruky týkající se ochrany vašich osobních údajů platí také pro jakékoli služby Mollie, které využívají třetí strany. Mollie neuchovává vaše data déle, než je povoleno příslušnými právními důvody. **Stripe.com** Abychom mohli zpracovat (část) plateb v našem e-shopu, používáme platformu Stripe.com. Stripe.com zpracovává vaše jméno, adresu a údaje o městě, stejně jako platební údaje, jako je číslo vašeho bankovního účtu nebo kreditní karty. Stripe.com přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Stripe.com si vyhrazuje právo používat vaše data k dalšímu zlepšování svých služeb a v rámci toho sdílet (anonymizovaná) data s třetími stranami. Stripe.com sdílí osobní údaje a informace týkající se vaší finanční situace s úvěrovými agenturami v případě žádosti o odloženou platbu (úvěrový facility). Všechny výše uvedené záruky ohledně ochrany vašich osobních údajů platí také pro části služeb Stripe.com, pro které najímají třetí strany. Stripe.com nebude uchovávat vaše data déle, než je povoleno zákonnými lhůtami. **Recenze** **TrustPilot** Shromažďujeme recenze prostřednictvím platformy TrustPilot. Pokud zanecháte recenzi přes TrustPilot, budete muset uvést své jméno, město a emailovou adresu. TrustPilot tyto informace sdílí s námi, abychom mohli recenzi spojit s vaší objednávkou. TrustPilot také zveřejňuje vaše jméno a místo bydliště na svém vlastním webu. V některých případech vás TrustPilot může kontaktovat, abyste poskytli vysvětlení vaší recenze. V případě, že vás pozveme k napsání recenze, sdílíme vaše jméno a emailovou adresu s TrustPilot. Použijí tyto informace pouze za účelem pozvání k napsání recenze. TrustPilot přijal potřebná technická a organizační opatření, aby ochránil vaše osobní údaje. TrustPilot si vyhrazuje právo zapojit třetí strany do poskytování svých služeb a my jsme TrustPilotu dali svolení to dělat. Všechny výše uvedené záruky ohledně ochrany vašich osobních údajů platí i pro ty části poskytování služeb, na které TrustPilot najímá třetí strany.

Doprava a logistika

PostNL Když si u nás objednáte, je naší povinností zajistit, aby vaše objednávka byla úspěšně doručena. Pro doručení využíváme služeb PostNL. Pro úspěšné doručení je důležité, abychom s PostNL sdíleli vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. PostNL tyto informace používá výhradně k plnění dohody o doručení. Pokud PostNL najme poddodavatele, sdělí tyto informace také jim.

DHL Když si u nás objednáte, je naší povinností zajistit, aby vaše objednávka byla úspěšně doručena. Pro doručení využíváme služeb DHL. Pro úspěšné doručení je důležité, abychom s DHL sdíleli vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. DHL tyto informace používá výhradně k plnění dohody o doručení. Pokud DHL najme poddodavatele, sdělí tyto informace také jim.

GLS Když si u nás objednáte, je naší povinností zajistit, aby vaše objednávka byla úspěšně doručena. Pro doručení využíváme služeb GLS. Pro úspěšné doručení je důležité, abychom s GLS sdíleli vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. GLS tyto informace používá výhradně k plnění dohody o doručení. Pokud GLS najme poddodavatele, sdělí tyto informace také jim.

Různé přepravní společnosti Když si u nás objednáte, je naší prací zajistit, aby vám byl balík doručen. K doručení využíváme služeb různých přepravních společností. Je proto nutné, abychom s těmito přepravními společnostmi sdíleli vaše jméno, adresu a místo bydliště. Přepravní společnosti tyto údaje používají pouze za účelem plnění smlouvy. Pokud přepravní společnost najme poddodavatele, poskytne vaše údaje také jim.

Účel zpracování údajů

Obecný účel zpracování údajů

Vaše údaje používáme výhradně k tomu, abychom vám poskytli naše služby. To znamená, že účel zpracování těchto údajů přímo souvisí s úkolem, který nám svěříte. Tato data nepoužíváme pro (adresný) marketing. Pokud s námi sdílíte informace a my je později použijeme k tomu, abychom vás kontaktovali – aniž by to bylo na základě vaší žádosti – nejdříve si vyžádáme výslovný souhlas. Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě účelů splnění účetních a administrativních povinností. Tyto třetí strany jsou na základě naší smlouvy s nimi, přísahy nebo zákonné povinnosti vázány mlčenlivostí.

Automaticky sbírané údaje

Informace automaticky shromážděné naším webem zpracováváme výhradně za účelem poskytování a/nebo dalšího zlepšování našich služeb. Tyto informace (například vaše IP adresa (anonymizovaná), webový prohlížeč a operační systém) nejsou osobními údaji. Spolupráce při daňovém a trestním šetření V některých případech můžeme být vládou povinni zákonnou povinností sdílet vaše informace za účelem pomoci při daňovém nebo trestním šetření. V takových případech jsme nuceni vyhovět a pomoci, ale na základě zákonných možností podáme námitku.

Doby uchovávání

Vaše data uchováváme, dokud jste naším klientem. To znamená, že udržujeme a uchováváme váš klientský profil, dokud nám nedáte vědět, že již nechcete používat naše služby. Taková zpráva také funguje jako žádost o výmaz. Jsme povinni uchovávat faktury s vašimi (osobními) údaji z důvodu příslušných administrativních povinností, tyto informace jsou bezpečně uloženy po dobu, dokud příslušná lhůta pro tyto povinnosti neuplyne. Personál již nemá přístup k vašemu klientskému profilu a jakýmkoli dokumentům vytvořeným v souvislosti s vaším zadáním nebo úkolem.

Vaše práva

Na základě platného nizozemského a evropského práva máte jako dotčená strana určitá práva, pokud jde o osobní údaje, které zpracováváme my nebo jménem nás. Níže najdete vysvětlení těchto práv a jak je můžete jako dotčená strana uplatnit. V zásadě, abychom předešli zneužití, posíláme faktury a kopie vašich dat pouze na e-mailové adresy, které jste nám sdělili. Pokud si budete přát přijímat tato data na jinou e-mailovou adresu nebo například poštou, požádáme vás o patřičné prokázání totožnosti. Vedeme evidenci vyřízených žádostí, v případě žádosti o výmaz povedeme evidenci anonymizovaných dat. Všechny faktury a kopie dat obdržíte ve souborech, které jsou strukturovány ve strojově čitelném formátu na základě klasifikací dat, které používáme v našem systému. Vždy máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte podezření, že špatně zacházíme nebo zneužíváme vaše osobní údaje.

Právo na přístup

Vždy máte právo prohlédnout si data, která zpracováváme a která se vztahují nebo mohou být redukovatelná na vaši osobu. Můžete požádat o takové nahlédnutí u našeho kontaktního pracovníka pro otázky ochrany soukromí. Na vaši žádost obdržíte odpověď do 30 dnů.

Pokud bude váš požadavek schválen, pošleme vám na e-mail, který o vás máme, kopii všech dat a přidáme přehled správců, kteří tato data spravují. Zároveň uvedeme kategorie, pod kterými data uchováváme.

Právo na opravu

Vždy máte právo na to, abychom upravili data, která o vás zpracováváme a která se vás týkají nebo mohou být k vám přiřazena. O takovou úpravu můžete požádat našeho kontaktního člověka pro ochranu soukromí. Do 30 dnů obdržíte odpověď. Pokud bude váš požadavek schválen, pošleme vám na e-mail, který o vás máme, potvrzení, že data byla upravena.

Právo na omezení zpracování

Vždy máte právo omezit data, která o vás zpracováváme a která se vás týkají nebo mohou být k vám přiřazena. O takové omezení můžete požádat našeho kontaktního člověka pro ochranu soukromí. Do 30 dnů obdržíte odpověď. Pokud bude váš požadavek schválen, pošleme vám na e-mail, který o vás máme, potvrzení, že zpracování vašich dat je omezeno, dokud se nerozhodnete toto omezení zrušit.

Právo na přenositelnost

Vždy máte právo požádat, aby data, která o vás zpracováváme a která se vás týkají nebo mohou být k vám přiřazena, byla zpracována třetí stranou dle vašeho výběru. Tuto žádost můžete poslat našemu kontaktnímu člověku pro ochranu soukromí. Do 30 dnů obdržíte odpověď. Pokud bude váš požadavek schválen, pošleme vám na e-mail, který o vás máme, vaše (osobní) faktury nebo kopie dat, která jsme my nebo třetí strany jménem nás zpracovali. Je velmi pravděpodobné, že v takovém případě vám již nebudeme moci nabízet naše služby, protože nemůžeme zaručit předchozí úroveň zabezpečení dat.

Právo vznést námitku a další práva

Vždy máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů námi nebo třetími stranami jménem nás. V případě takové námitky okamžitě zastavíme veškeré zpracování vašich dat, dokud bude námitka prošetřována a vyřízena. V případě oprávněné námitky vrátíme všechny faktury a/nebo kopie osobních údajů, které jsme my nebo třetí strany jménem nás do té doby zpracovali, a poté již nebudeme data zpracovávat. Máte také právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování nebo profilování. Zpracováváme vaše data tak, že toto právo se na vás nevztahuje. Pokud se domníváte, že se na vás toto právo vztahuje, kontaktujte prosím našeho člověka pro ochranu soukromí.

Změny v zásadách ochrany soukromí

Vždy si ponecháváme právo změnit naše zásady ochrany soukromí. Na této stránce však vždy najdete nejaktuálnější verzi.

Pokud by nové zásady ochrany soukromí měly dopad na to, jak zpracováváme nedávno získané údaje o vás, dáme vám o tom vědět e-mailem.

Kontaktní údaje společnosti

Breaqs.com Media

Av. Severo Ochoa 28, 29603 Marbella, Španělsko [email protected]