Jak zaplatit za vyhranou položku

Až aukce skončí a vyhrajete, zaplacení je hračka!

1. Rychlá platba přes odkaz v emailu: Po výhře v aukci vám automaticky pošleme email s odkazem k dokončení platby. Stačí na něj kliknout a zaplatit okamžitě.
2. Platba přes váš účet: Pokud chcete, můžete zaplatit přímo ze svého účtu. Jednoduše přejděte do sekce Objednávky a na stránku Nezaplacené objednávky.
3. Více položek: Pokud jste vyhráli více položek v různých aukcích, doporučujeme počkat, než všechny aukce skončí, obzvlášť pokud lze položky poslat společně. Usnadníte tak dopravu!

Jaké mám možnosti platby?

Nabízíme různé platební metody, abychom vám to co nejvíc usnadnili! Dostupné možnosti závisí na vaší zemi a měně aukce. Tady je rychlý přehled:

• Online platby: iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, Przelewy24, PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Kreditní a debetní karty: Visa, MasterCard, American Express
• Bankovní převod: Podporujeme evropské SEPA převody (pouze pro některé země)

Platby nad 5 000 Euro lze uskutečnit pouze bankovním převodem.

Můžu platit ze zahraničí?

Samozřejmě! Ať jste v Evropě nebo kdekoli jinde na světě, můžete zaplatit kartou nebo některou z našich online platebních metod.

• Kreditní a debetní karty: Fungují odkudkoli!
• Bankovní převod: Pro bankovní platby podporujeme pouze evropské SEPA převody.

Jak zaplatit bankovním převodem?

Bankovní převod je možnost, pokud nabízíte v Eurech. Berte prosím na vědomí, že pro bankovní platby přijímáme pouze evropské SEPA převody. SWIFT převody bohužel nemůžeme přijmout, protože je náš platební procesor Stripe a banky nezpracovávají.

Důležité upozornění: Pokud se pokusíte o SWIFT převod, vaše platba bude vrácena na váš bankovní účet.

Co když mi SWIFT převod nebude vrácen?

Pokud vám SWIFT převod vrácen nebude, kontaktujte nás. Nezapomeňte přiložit potvrzení od vaší banky s vysvětlením situace. To nám umožní problém ověřit se Stripe a vše vyřídit.

SEPA vs. SWIFT: Jaký je v tom rozdíl?

• SEPA (Single Euro Payments Area): Systém, který umožňuje rychlé a snadné platby v eurech, ale jen v rámci regionu SEPA (evropské země).
• SWIFT: Globální platební systém používaný pro mezinárodní převody v různých měnách.

Takže v kostce:

• SEPA: Pouze eurové převody uvnitř Evropy.
• SWIFT: Více měn, ale dostupné po celém světě (mimo oblast SEPA).

Dejte nám vědět, pokud budete potřebovat další pomoc nebo narazíte na nějaké problémy – jsme tu pro vás!